質(zhì)量無所不在,這一發(fā)展趨勢(shì)說明了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將以質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)為前提,因而
南京印刷廠如何提高產(chǎn)品質(zhì)量又再次成為質(zhì)量管理的一大課題。
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,是由諸多因素決定的,有原材料、輔助材料的優(yōu)劣、生產(chǎn)設(shè)備、檢測(cè)儀器的先進(jìn)性。有生產(chǎn)工藝的科學(xué)性,更重要的是形成產(chǎn)品全過程中人員的工作狀態(tài),他們是否都意識(shí)到質(zhì)量對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的決定作用,是不是都以一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待生產(chǎn)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),是否都把自己的工作價(jià)值觀升華到向社會(huì),為消費(fèi)者提供安全可靠,有良好使用價(jià)值的產(chǎn)品,所以,只有培養(yǎng)職工強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí),才能以主人翁責(zé)任感對(duì)待生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié),以集體意識(shí)為出發(fā)點(diǎn),建立以自我管理為基礎(chǔ)的行為控制,創(chuàng)造高品質(zhì)的產(chǎn)品,干出一流的工作。因此,提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識(shí)就顯得更為重要。
企業(yè)員工質(zhì)量意識(shí)的提高可從多個(gè)方面進(jìn)行,如企業(yè)文化、管理的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、工作行為及教育培訓(xùn)等等。但他需要企業(yè)全體員工的參與,特別是高層管理人員的加入,因?yàn)楦邔庸芾砣藛T的關(guān)注將明確企業(yè)對(duì)質(zhì)量的重視程度,他們的身體立行將告訴所有員工質(zhì)量的提高勢(shì)在必行,同時(shí)也告訴所有員工領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度與決心。
對(duì)于質(zhì)量意識(shí)的管理,我們
南京印刷廠的企業(yè)老板們不能簡(jiǎn)單的停留在只喊口號(hào)或不加度量的定性概念層面上,如果沒有一套有效的監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)體系,只憑一貫的思想教育、宣傳來進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的提升,將難以避免其工作的盲目性,實(shí)際操作的無序性,這在多少次的質(zhì)量投訴與質(zhì)量問題的發(fā)生中,我們得到了深刻的教訓(xùn),也清醒的認(rèn)識(shí)到提高質(zhì)量意識(shí)的重要性,但我們的管理人員,管理干部有沒有認(rèn)真思考過,要如何進(jìn)行控制與改善這一問題。
要完成任何一件事情,任何一項(xiàng)工作,其目的應(yīng)十分明確,其次要達(dá)到什么樣的效果,要如何去做,最后完成情況如何,并及時(shí)總結(jié)補(bǔ)充存在的不足,再進(jìn)入下一循環(huán)。因此,質(zhì)量意識(shí)的提高要讓所有參與人員明白其目的是什么,在一段時(shí)期內(nèi)要達(dá)到什么樣的目標(biāo),具體要如何去操作,并且在出現(xiàn)問題時(shí)會(huì)受到什么樣的處罰,取得成績(jī)時(shí)受到什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)。質(zhì)量意識(shí)的優(yōu)劣與員工切身利益掛鉤,使所有員工在工作中能不時(shí)的感覺到工作的壓力與動(dòng)力,從而盡量保證任何細(xì)微的產(chǎn)品缺陷都不流入下道工序,進(jìn)而增強(qiáng)其可操作性。
為了防止實(shí)際操作的執(zhí)行不力情況,管理人員要定時(shí)與不定時(shí)的進(jìn)行監(jiān)督,檢查,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工要及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于存在不足的員工要進(jìn)行工作指導(dǎo),對(duì)于存在不執(zhí)行或執(zhí)行不力的員工進(jìn)行處罰,真正做到獎(jiǎng)罰分明,讓所有員工都從要我做轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙,并在質(zhì)量管理四項(xiàng)基本原則的指引下實(shí)現(xiàn)質(zhì)量意識(shí)的真正提高。
質(zhì)量意識(shí)的管理就是讓無形的意識(shí)與有形的工作結(jié)合起來,讓模糊的質(zhì)量意識(shí)與員工的績(jī)效結(jié)合起來,讓質(zhì)量意識(shí)的管理體制起到實(shí)質(zhì)的保障作用,最終為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)出高質(zhì)量意識(shí)的員工,進(jìn)而為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
質(zhì)量意識(shí)不僅是企業(yè)管理質(zhì)量的具體表現(xiàn),更是企業(yè)綜合素質(zhì)的集中反映。只有努力提高印刷產(chǎn)品質(zhì)量,才能不斷滿足社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,增強(qiáng)企業(yè)的生存能力。所以,無論什么時(shí)候,加強(qiáng)印刷質(zhì)量管理,理所當(dāng)然成為企業(yè)管理的永恒主題。
南京印刷廠在印刷質(zhì)量的管理過程上要對(duì)印前各個(gè)環(huán)節(jié)的把關(guān)和控制過程,也只有通過印前的預(yù)防措施的認(rèn)真落實(shí),才能最大限度地防止各種質(zhì)量問題的發(fā)生。所以,印刷生產(chǎn)企業(yè)只有切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量源頭控制,才能有效防止各種質(zhì)量問題、事故的發(fā)生,從而進(jìn)一步提高印刷生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的水平。